Управление конфликтами

Объём практики:

72 часа

Требования:

2 - 4 курс

Результат

Сертификат

о курсе

Данный курс научит слушателей определять и разрешать свои собственные внутренние конфликты, мешающие нормальному взаимодействию, а затем покажет, как отстаивать свою позицию, слыша при этом позицию собеседника, при разрешении межличностных конфликтов

лектор

Никольская Анастасия Всеволодовна

Кандидат психологических наук, доцент кафедры Психологии.

для кого

Менеджеров и лидеров, которым нужно решать конфликты в рабочей среде

Психологов и консультантов, работающих в области разрешения конфликтов

Профессионалов в области социальных наук, желающих понимать и анализировать причины конфликтов.

что получите

Освоение навыков разрешения конфликтов
Анализ причин конфликтов и их предотвращение
Развитие коммуникативных навыков.

Авторы курса

Никольская Анастасия Всеволодовна

Кандидат психологических наук, доцент кафедры Психологии.

Программа курса

*Курс состоит из лекционных и методических материалов, тестовых и практических заданий

Лекция № 1

Понятие конфликта

Лекция № 2

Понятие и виды внутриличностных конфликтов

Лекция № 3

Причины и последствия внутриличностных конфликтов

Лекция № 4

Предупреждение внутриличностных конфликтов

Лекция № 5

Разрешение внутриличностных конфликтов

Лекция № 6

Разрешение внутриличностных конфликтов

Лекция № 7

Работа с потребностями

Лекция № 8

Стрессоустойчивость

Лекция № 9

Межличностный конфликт

Лекция № 10

Межличностные конфликты в семье

Лекция № 11

Семейные конфликты

Лекция № 12

Управление конфликтами

Регистрация завершена

К сожалению регистрация на онлайн-курс завершилась. Даты нового запуска скоро будут известны, следите за новостями! По всем вопросам вы можете обратиться по адресу: [email protected]